خیر - برای خرید از سایت نیاز به عضویت نیست - در طول فرآیند خرید و پس از پایان خرید به صورت خودکار برای خریداران حساب کاربری ایجاد میشود که میتوانند توسط موبایل یا ایمیل خود به حساب کاربری خود وارد شوند و از مزایای خرید به صورت عضو شده استفاده کنند.
به صورت سیستمی امکان ویرایش سفارش نهایی شده وجود ندارد. در صورتی که مایلید به سفارشی که هنوز ارسال نشده محصولی اضافه کنید باید آن محصول را به صورت کارت به کارت ثبت سفارش کنید و سپس با تکمیل فرم ثبت فیش اطلاعات پرداخت را برای سایت ارسال کنید تا محصول جدید با سفارش قبلی ارسال شود.
در بعضی مواقع به دلیل اختلال در سیستم بانکی با همچین مشکلی مواجه میشوید. در این صورت مبلغ واریز شده نهایت پس از ۷۲ ساعت به حساب شما برگشت خواهد خورد و اگر مبلغ طی ۷۲ ساعت به حساب شما برگشت نخورد با شماره پشتیبانی 01391011110 داخلی فروش اینترنتی (داخلی ۱) تماس بگیرید.
فروشگاه گیلار به صورت مستقیم به سیستم پست کشور متصل است و به محض ثبت و پرداخت سفارش کد رهگیری مرسوله برای خریدار پیامک میگردد و همچنین در پنل کاربری هر فرد در سایت نیز موجود است. خریداران پس از دریافت کد رهگیری پستی می توانند با مراجعه مستقیم به سایت زیر،مرسوله های خود را رهگیری کنند:
